简一集团卓越绩效
客户:简一陶瓷集团
推行卓越绩效模式，整体提升企业管理成熟度
项目背景
建筑陶瓷行业普遍存在员工素质偏低、管理粗放的特点。在房地产行业整体进入下行通道后，建筑陶瓷行业又面临市场需求大幅萎缩、竞争激烈、利润水平不断下降的不利局面。公司希望借助「卓越绩效模式」世界级先进管理体系打造规范化管理系统，提升企业整体管理水平。
客户问题
1、企业文化理念不系统，缺乏文化建设规划和文化落地措施； 2、缺乏战略管理职能和系统的战略规划，战略目标及发展策略、业务战略、职能战略不明确； 3、未能根据经营目标进行绩效指标分解，导致经营目标与各部门绩效测量指标之间的承接性和一致性差； 4、人力资源规划不足，各人力资源各模块工作比较零散，不能有效支撑业务发展； 5、建立了任职资格体系，但岗位认证标准适用性较弱，不能准确地认证员工能力水平； 6、缺乏培训规划和人才梯队建设，关键人才管理和培训有效性需加强； 7、缺乏流程统筹部门，没有进行整体流程的规划设计，未开展流程有效性的测量和评价，等等。
解决方案
围绕“整体规划、分步实施、注重落地、培养人才”的总体咨询原则，为公司规划了整体解决方案并落实以下项目要求： 1、以「卓越绩效模式」为框架，对公司进行全面管理诊断；基于诊断差距，规划了三年的项目推进阶段和内容； 2、每年开展一批专项改进课题，通过培训和教练方式，带领各课题组进行项目陪跑，确保达成课题目标； 3、以核心骨干队伍能力提升为出发点，为各部门培养一批专业的人才队伍； 4、以企业管理成熟度整体提升为目标，建立健全各模块的管理系统，参评政府质量奖以检验管理成熟度水平。
项目成果
1、制定了五年战略发展规划，在规划指引下组织制定各专题规划和年度经营计划； 2、开展企业文化和CIS升级，编制《企业文化手册》《质量文化册》《经营哲学手册》； 3、开展战略解码，建立绩效测量指标体系和BI系统，优化管理层和组织绩效测量指标； 4、建立集团化管理模式、组织体系、授权体系； 5、开发员工能力素质模型，优化任职资格体系，开展关键人才专项测评，为关键人才分别制定了个性化培养方案； 6、规划并建立集团流程体系、总部ISO体系、IPD集成产品开发体系，实施知识管理； 7、导入TPM、QCC和课题攻关活动，建立持续改善机制； 8、开展干部培训和卓越绩效自评师培训，培养上百人自评师队伍； 9、管理成熟度大幅提升，获得「禅城区政府质量奖」、「佛山市政府质量奖」、「广东省政府质量奖」。
顾问组非常专业和敬业，不仅精通卓越绩效模式，还能准确地诊断公司问题症结并对症施策，各级政府质量奖获奖证书就是最好的证明。同时，也为公司锻炼了一批人才队伍，大家都很感谢顾问组多年来的陪跑！