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海尔集团
海尔集团首创“人单合一”模式后，需要将该模式进行系统提炼并落实到经营管理实践中，打造中国原创管理模式，进而争创2013年首届“中国质量奖”。
自“人单合一”模式提出后，多年来该模式在集团经营实践中仍面临组织、生态、经营、管理等需要解决的系列问题： 1、“人单合一”如何将“人”和“订单”紧密联系在一起，用需求驱动企业发展； 2、人单合一需要将组织结构打散，如何孕育开放的生态平台，让员工直面客户需求，持续与外部交互； 3、在该模式下员工需要转型为创客，如何激发员工转型并发挥人的价值，大批中层管理人员如何安置； 4、如何构建内部的流程运作系统，以适应内部大量涌现的创客群体的需求，等等。
1、以卓越绩效模式为框架，以“人单合一”落地需求为核心，进行全面管理诊断； 2、优化总结“人单合一”双赢模式的理念、策略、行动举措，并指导应用落实； 3、指导编写质量奖全部申报材料、现场评审迎审材料。
荣获2013年首届「中国质量奖」（全国仅评选两家获奖单位）。
清溢光电
公司主要从事掩膜版的研发、设计、生产和销售业务，产品主要应用于平板显示、半导体芯片、触控、电路板等行业，是国内成立早、规模大的掩膜版生产企业之一，2019年上交所上市。为了系统提升内部管理水平，公司在国内较早地引入并实施「卓越绩效模式」、全面质量管理（TQM），以提升企业经营管理质量和系统有效性。
1、缺乏系统的战略规划，战略目标及发展策略、业务战略、职能战略不明确； 2、未能根据经营目标进行绩效指标分解和行动计划制定，以保障经营目标实现； 3、人力资源规划不足，各人力资源各模块工作比较零散，不能有效支撑业务发展； 4、市场和客户信息收集和分析缺乏系统性，客户关系管理和满意度管理不足； 5、缺乏流程统筹部门，流程的规划设计不足，未开展流程有效性的测量和评价，等等。
以「卓越绩效模式」为框架、以TQM为手段，为公司规划了整体解决方案并落实以下项目要求： 1、对公司进行全面管理诊断，基于对标诊断差距，规划项目推进阶段和内容； 2、组织制定战略发展规划、梳理企业文化，通过战略解码明确关键行动计划，并建立绩效测量体系进行有效性监测； 3、以核心骨干队伍能力提升为基础，为公司规划系列专题培训并在项目中陪跑辅导； 4、以企业管理成熟度整体提升为目标，建立健全各模块的管理系统，参评全国质量奖以检验管理成熟度水平。
1、开展企业文化研讨与梳理，融入中华传统文化特色，形成企业文化手册，并制定和实施企业文化建设规划； 2、组织制定五年战略发展规划和战略管理体系，并通过战略部署转化为各级重点行动计划； 3、基于战略目标和战略要求，开展绩效测量体系建设，分解成管理层和组织绩效测量指标； 4、优化组织岗位体系、绩效管理系统，建立关键岗位培训规划和培训评价机制，健全员工培训发展系统； 5、建设市场资讯分析系统，建立市场和客户数据库，定期提供市场分析报告；制定客户开发与维护管理体系，定期测量分析客户满意度和改进提升； 6、开展业务和管理流程优化设计，并设计流程测量指标监测流程效率； 7、推进全面质量管理（TQM），各部门开展QCC活动和课题攻关，打造持续改善环境； 8、荣获「全国质量奖」，内部经营管理成熟度水平获得社会广泛认可。
查看完整案例 →我们是华南最早引进卓越绩效模式并获得全国质量奖的中小企业，能获得这项荣誉，都得益于顾问组的专业辅导和陪伴。获得质量奖后，全国中小企业都来参观交流，也提升了我们的品牌形象！
生益科技集团
生益科技是国内最大、全球第三的覆铜板生产企业，主要生产阻燃型环氧玻纤布覆铜板、复合基材环氧覆铜板及多层板用系列半固化片，1998年国内主板上市。为了实现内部管理水平系统提升，决定引入并实施卓越绩效模式，提高企业管理的经营质量和系统有效性。
1、在快速发展过程中，如何综合考虑市场竞争和资源能力，制定适合自身的战略规划并有效地执行战略； 2、企业文化特色不鲜明，如何打造自身特色的企业文化以凝聚人心，夯实标杆企业的文化底蕴和领导地位； 3、如何规范组织绩效测量和员工绩效管理，有效支撑战略目标和战略的实现； 4、公司生产工厂遍布多地，如何不断优化内部组织和流程管理，进行资源整合和产生协同效应，以提升运营效率，等等。
1、基于《卓越绩效评价准则》，对公司进行全面的诊断和调研工作，提供《卓越绩效评价准则》的标准培训和研讨； 2、辅导公司成立多个专项改善小组，并针对各模块进行深入研讨，确定各模块的改善项目范围和改善思路、方法； 3、指导公司进行创奖以检验管理成熟度，准备「东莞市政府质量奖」、「广东省政府质量奖」的申报材料及现场评审迎审材料，等等。
1、梳理企业文化理念，辅导编制企业文化手册，制定和实施企业文化建设规划； 2、制定五年战略发展规划和主要职能战略，将战略目标和战略分解到年度经营计划中； 3、优化市场营销体系，设计4-ONE营销模式，协助构建整合型营销服务体系； 4、开展战略解码，完善公司绩效管理系统，利用战略地图和平衡计分卡分解并制定各层级和关键岗位的绩效目标，建立完整的绩效测量体系； 5、系统梳理业务流程结构，进行关键流程的优化设计，制定了关键过程的测量指标体系，对流程效率、成本、质量等方面进行监控； 6、荣获「东莞市政府质量奖」和「广东省政府质量奖」，内部经营管理成熟度水平获得政府机构认可。
查看完整案例 →卓越绩效模式的引进确实给我们公司带来了很多新的理念和方法，管理人员学会了在日常工作中如何运用方法、展开、学习和整合方式来提升管理成熟度水平，顾问组非常专业和敬业！获奖之后，我们将继续以卓越绩效模式为指南，持续地实施该体系不断夯实内部管理。
海能达通信
海能达通信是全球领先的专用通信解决方案提供商，致力于为公共安全、应急、能源、交通、工商业等行业客户，提供通信设备及解决方案，2011年国内上市。海能达凭借强大的品牌及技术沉淀在全球化发展过程中，需要建立一套全球化管理体系，以凝聚世界各地分支机构、客户和合作伙伴的共识，支撑业务快速发展。
1、全球化运营如何有效地制定和实施战略规划以达成战略目标； 2、全球化企业如何通过企业文化建设凝聚共识和激发世界各地员工积极性； 3、全球化扩张如何做好人才梯队建设以适应快速发展需要； 4、面对全球市场如何进行不同顾客群的需求研究和市场信息综合利用； 5、技术型企业如何提升研发与供应链管理的有效性； 6、公司实施工业4.0改造升级，但质量体系未能相应地提升，供应链与质量如何协同。
针对诊断的关键问题，顾问组为公司规划了整体解决方案并辅导推进相关变革项目： 1、以卓越绩效模式为框架，对公司进行全面管理诊断；基于诊断差距，规划项目推进阶段和内容； 2、组织制定战略发展规划、梳理企业文化；通过战略解码明确关键行动计划，并建立绩效测量体系进行有效性监测； 3、设计质量4.0体系，建立与工业4.0相配套的质量4.0，引领行业发展。 4、以企业管理成熟度整体提升为目标，建立健全各模块的管理系统，参评政府质量奖以检验管理成熟度水平。
1、组织制定五年战略发展规划，并进行战略解码，设计战略地图和各级重点行动计划； 2、开展企业文化研讨与梳理，推进质量文化建设，形成《企业文化手册》《质量文化手册》； 3、基于战略目标和战略要求，开展绩效测量体系建设，分解成管理层和组织绩效测量指标； 4、开展梯队人才队伍建设，形成梯队人才选拔、测评、培养和继任体系，为关键人才制定个性化培养方案； 5、推进市场资讯分析系统建设，建立市场情报数据库，定期提供细分行业市场分析报告，为产品研发和营销策略制定提供依据； 6、开展研发与供应链流程优化设计，推行IPD管理体系，并设计流程测量指标监督流程效率； 7、设计质量4.0体系，从质量文化落地、感知价值评估、客户体验建设、品牌个性塑造四位一体系统推进变革； 8、开展干部培训和卓越绩效自评师培训，培养五十多人自评师队伍； 9、荣获「广东省政府质量奖」，内部经营管理成熟度水平获得政府机构认可。
查看完整案例 →顾问团队实力很强，帮助我们成功解决了一些难题和困惑，特别是质量4.0体系设计，帮我们打开了一扇窗，让我们能从客户角度来认知未来的大质量建设方向！
九牧集团
九牧集团是一家以智能卫浴为核心，集研发、制造、营销、服务于一体的全产业链、创新型国际化企业、行业首家5G灯塔工厂，位居卫浴行业销量中国第一、世界第三。集团着眼于大质量体系建设，计划打造九牧特色的“卓越质量经营体系”，以系统提升集团经营质量。
1、质量文化建设系统性和氛围不足，大质量体系未有效建立，质量改进活动参与度不高； 2、质量战略规划不明确，质量管理模式有待提炼明确； 3、研发质量可靠性检测能力有限，无法支撑可靠性保障； 4、供应链和制造质量工程师质量综合赋能能力不足，不能有效指导众多品类工厂或供应商质量改善提升； 5、体验质量上，五感体验主观性强，缺少量化体验指标，用户实际体验开展少，用户真实需求难获取。
对标国际前沿大质量管理体系与先进标准，构建九牧特色的大质量管理体系： 1、开发质量评价标准：导入大质量管理体系，建立具有九牧特色的《卓越质量经营评价标准》； 2、培养自评师团队：建立质量经营自评机制，开展自评师团队选拔和培养，以推进卓越质量经营评价标准落地； 3、制定质量战略：基于集团总体战略规划、内外部环境分析，制定质量发展战略目标、主要策略、行动举措； 4、试点单位质量成熟度评价：指导《卓越质量经营评价标准》培训宣贯和试点应用；组织开展试点单位现场评价，明确其优势、改进机会、量化评分，制定质量经营改进建议并指导落实。
1、组织制定行业内唯一的《卓越质量经营评价标准》，获得质量监管部门认可； 2、为集团培养上百名自评师队伍，掌握《卓越质量经营评价标准》，具有评价实操能力； 3、开展多家试点单位质量成熟度评价，根据评价结果，指导持续实施质量提升改善活动； 4、制定集团五年质量战略规划，明确质量发展理念（如质量愿景、质量使命、质量价值观、质量行为准则、质量方针等）、质量战略目标、质量发展主要策略和相关举措，设计特色质量管理模式。
查看完整案例 →质量战略规划和《卓越质量经营评价标准》指明了集团质量经营的努力方向，为集团开展大质量体系建设提供了明确的抓手！
简一陶瓷集团
建筑陶瓷行业普遍存在员工素质偏低、管理粗放的特点。在房地产行业整体进入下行通道后，建筑陶瓷行业又面临市场需求大幅萎缩、竞争激烈、利润水平不断下降的不利局面。公司希望借助「卓越绩效模式」世界级先进管理体系打造规范化管理系统，提升企业整体管理水平。
1、企业文化理念不系统，缺乏文化建设规划和文化落地措施； 2、缺乏战略管理职能和系统的战略规划，战略目标及发展策略、业务战略、职能战略不明确； 3、未能根据经营目标进行绩效指标分解，导致经营目标与各部门绩效测量指标之间的承接性和一致性差； 4、人力资源规划不足，各人力资源各模块工作比较零散，不能有效支撑业务发展； 5、建立了任职资格体系，但岗位认证标准适用性较弱，不能准确地认证员工能力水平； 6、缺乏培训规划和人才梯队建设，关键人才管理和培训有效性需加强； 7、缺乏流程统筹部门，没有进行整体流程的规划设计，未开展流程有效性的测量和评价，等等。
围绕“整体规划、分步实施、注重落地、培养人才”的总体咨询原则，为公司规划了整体解决方案并落实以下项目要求： 1、以「卓越绩效模式」为框架，对公司进行全面管理诊断；基于诊断差距，规划了三年的项目推进阶段和内容； 2、每年开展一批专项改进课题，通过培训和教练方式，带领各课题组进行项目陪跑，确保达成课题目标； 3、以核心骨干队伍能力提升为出发点，为各部门培养一批专业的人才队伍； 4、以企业管理成熟度整体提升为目标，建立健全各模块的管理系统，参评政府质量奖以检验管理成熟度水平。
1、制定了五年战略发展规划，在规划指引下组织制定各专题规划和年度经营计划； 2、开展企业文化和CIS升级，编制《企业文化手册》《质量文化册》《经营哲学手册》； 3、开展战略解码，建立绩效测量指标体系和BI系统，优化管理层和组织绩效测量指标； 4、建立集团化管理模式、组织体系、授权体系； 5、开发员工能力素质模型，优化任职资格体系，开展关键人才专项测评，为关键人才分别制定了个性化培养方案； 6、规划并建立集团流程体系、总部ISO体系、IPD集成产品开发体系，实施知识管理； 7、导入TPM、QCC和课题攻关活动，建立持续改善机制； 8、开展干部培训和卓越绩效自评师培训，培养上百人自评师队伍； 9、管理成熟度大幅提升，获得「禅城区政府质量奖」、「佛山市政府质量奖」、「广东省政府质量奖」。
查看完整案例 →顾问组非常专业和敬业，不仅精通卓越绩效模式，还能准确地诊断公司问题症结并对症施策，各级政府质量奖获奖证书就是最好的证明。同时，也为公司锻炼了一批人才队伍，大家都很感谢顾问组多年来的陪跑！
